中国企业十八般错误

作者/采编：佚名

世界咨询师

发布：2007-11-28

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简介：
中国企业十八般错误

“管理是一种残缺的美，无论多么优秀的企业家，在管理上都存在这样或那样的错误，一个优秀的管理者与一个不称职的管理者唯一区别在于：优秀的管理者能够发现错误，并立即改正这些错误。”这是《立即改正这些错误》一书开宗明义的一段话。

李嘉诚的一位得力助手曾告诉本书作者唐朝，李嘉诚之所以能够成为华人首富，并不是他的决策如何正确，而是在于他有一个非常好的习惯：发现一个错误之后立即将其改正。

这番话给了唐朝很大启发，在考察了众多知名企业的管理案例之后，唐朝在中国企业纠出了十八种常犯的错误，诸如好大喜功，制度虚设，法盲思维，无知者无畏，参与政治争斗等等。他的结论是，如果你想成为像李嘉诚那样的成功企业家，你就必须养成这样的习惯：发现错误并立即改正他们。

“一个城市应该能支撑一个50亿-80亿年销售额的地产公司。顺驰今年的销售额要达到40亿，我们中长期战略是要做全国第一。”这是顺驰中国原董事长孙宏斌2004年说过的话。

自2003年以来，晋商孙宏斌领导的顺驰在全国重要城市大规模拿地。而这样做的直接后果是顺驰的银行贷款量迅速增加，给供应商、建筑商的款项被一拖再拖。据接近孙宏斌的业内人士透露，截至2006年底，顺驰所需要支付的各种费用已经庞大到必须有新的战略投资者介入才能保证顺驰的存在。

在唐朝看来，如果孙宏斌能够预测到2007年自己在顺驰的股份只剩下5.26%的话，我们宁愿相信孙宏斌会接受“发展太快就一定有风险”的观点。2007年1月23日，随着香港路劲基建以收购方式持有顺驰94.74%的股权之后，顺驰持续了数年的“大跃进”终于告一段落。

“如果你想让刘翔

难堪，那就让这位雅典奥运会冠军以及洛桑超级大赛中12秒88的纪录保持者完成一次马拉松。人体有极限，企业也一样，许多企业家都希望自己的企业成为行业领导者，而事先这个目标除‘速度’外，另一个关键要素是耐力。”唐朝评论道。

船大难掉头，大企业常常会犯大错误。2006年，台湾明基集团因收购德国西门子手机亏损8.32亿美元，得知该消息的明基移动债权人随即向明基提出了16亿美元的巨额索赔。在经历收购西门子的失败后，持续亏损、涉嫌内线交易后，2007年4月25日，决定将原公司改名为“佳达电通”的明基再次让业界震惊。

一个拥有23年历史的亚洲企业去整合一个拥有160年历史的欧洲企业，由于在品牌塑造与推广方面的缺失，明基的壮举以失败告终。

唐朝显然不欣赏这种蛇吞大象的决策，“有一头大象当然好，可掉进沼泽里的大象就未必好了。如果你选择把大象从沼泽里拉出来，拉出来固然可以得到它，但你也将面临被大象拉进沼泽的风险。”

一般来说，中国企业的管理文化，老板意志在决策中往往起决定性作用。当一个老板犯下不可挽回错误的时候，他的手下往往会把“一意孤行”、“刚愎自用”之类的形容词加在他身上。但这终究不过是事后诸葛亮。讳疾忌医的寓言几乎尽人皆知，可谁愿去，谁能去当那个能抓住要害，再三进言的扁鹊呢？

“仆人眼里无伟人”这个观点是马克思的总结的。许多员工都认为自己的老板经常犯错误，有时候还犯低级错误，于是成天抱怨自己没有遇到好老板，却从没有想到过如何帮助老板改正这些错误。“我想告诉你的是，他之所以能够成为你的老板，就一定有许多你没有的优点，但他也是凡夫俗子，不可能不犯错误，如果你想成为一名称职的员工，你一定要学会帮助你的老板发现错误，并且帮助他立即改正这些错误。”唐朝说。

作为营销专家，唐朝擅长案例分析，中国企业的“十八般错误”，他都找到了反面典型，对那些企业文化中老板个人色彩过强的企业来说，《立即改正这些错误》应该算是不错的反面教材。

(《立即改正这些错误》，唐朝著；东方出版社)

财经时报记者刘鹤翔

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