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采访的艺术和访谈注意事项

作者/采编:一道明世界咨询师发布:2008-9-120币
企业管理咨询培训
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    采访的艺术和访谈注意事项

你首先应该懂得预约,并提前告诉我你想要了解的主题是什么,对于突然闯进门来递出问题的人,我所能够提供的也许只能是随机应变式的发言,除非你认为这些不经过系统思考过的信息对你很有帮助,否则请把对时间的选择留给我。 

也许我没有多余的时间留给你,但更关键的是看你如何处理。当我告诉你我明天上午要去机场,你是否愿意提出你的建议,送一下我可能是一个不错的办法。

请确定这个访谈和我有关,再次确认我是最合适的访谈对象,我能够提供给你想要的信息,如果以上问题的答案连你自己都不能说服,将要浪费的是我们共同的时间。找对的人做对的事情应该是一个HR职业化的表现。

如果我还有上级的话,请尽量与我的上级沟通此事,他也许可以帮助你在没有把握的情况下判断上面提出的问题,而我也更愿意接受来自上级的推荐并对此次访谈做更好的配合。

但愿你在来找我之前,已经与我的秘书或通过其它渠道了解过我的兴趣或习惯,多做些功课对于你如何展开你的话题很有帮助,我相信一个对别人不感兴趣的人,别人一般对他也不太会有兴趣。

你可以一个人来,但建议你找个伙伴一起过来。我不希望你在跟我聊天的时候,被记录的工作所打断,那将意味着一次既不彻底也不痛快的谈话,带一位纪要人员过来,而你只要负责谈话就可以了。

希望你做一个熟悉情况的提问者,避免出现请你是干什么的,你的团队有多少人这样的问题。显然这些问题不是我们的重点,把有限的时间放在澄清这些问题之上,实在有些奢侈。请不要急着言归正传,也不要急着掏出你的本子,我更愿意像一次聊天,而不是一次过于正式的采访。很多时候我看到本子和录音笔就会紧张,你难道比较爱看别人被拷问的样子?

世界咨询师   另外还希望你学习过如何做一个积极的倾听者和提问者。比如不要问我有何感想之类的问题,也不要出请你用三句话概括某个事情之类的难题,这是你所要做的,倾听然后给出你所得到的信息,并和我进行确认。

如果要求得还不算过分,建议你在完成访谈后有一个反馈,把你整理好的信息发给我看一下,相信我的补充对你的输出很有帮助。

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