讲故事要“真”

本文作者彼得·居贝曾在索尼影视、宝丽金、哥伦比亚影业等诸多跨国娱乐公司担任高管。作为制片人，他必须弄清楚如何用故事打动观众；而身为一名公司高管，讲故事的能力也同样至关重要。20世纪80年代中期，作者曾成功说服古巴领导人卡斯特罗，在古巴和美国政治纠纷不断的情况下，仍允许美国摄制组在古巴哈瓦那港附近的禁止水域拍摄节目。这次经历促使作者尝试去总结讲故事的一些基本诀窍，用以打动别人、帮助自己实现目标，并最终获取事业成功。 
 

在人类文明的长河中，讲故事一直是人们进行教育和领导的手段，而不仅仅是娱乐的工具。
 

而且，精彩的故事与客观的事实并不冲突。无论在商界还是其他领域，好故事永远是以内容的真实和讲述者的真诚为基础的。因此，作者建议用忠实性作为检验故事优劣的试金石。

 

     首先，讲故事的人要忠于自己。真诚是故事讲述者所必须具备的重要品格。他本人的表现得与故事一致。推销一个故事，实际上等于是在推销自己，也就是向对方展示自己是怎样的一个人。另外，他也需要有情感的表达和分享，将叙述内容与自己的经历紧密结合，使人难以忘怀。分享情感并不是件容易事，故事讲述者需要表现得豁达大度，勇于暴露自己脆弱的一面--对于许多领导者、管理人员、销售人员和创业者而言，这是个挑战。而通过主动展示自己的焦虑、恐惧和弱点，讲述者能够拉近与听众的距离，取得后者的认同、理解，获得情感的宣泄，并最终激发行动。
 

其次，忠于听众。故事讲述者和听众之间实际上有一条不成文的契约：一旦听众对故事产生了预期，讲述者就应确保听众不会失望。对多数职场人士而言，时间是最宝贵的资源，而他们把自己的时间交给了讲述者，讲述者就应该善用这些时间。首先，为了保证故事效果，讲述者可以先找一些尚未接受你观点的人，试着把故事说给他们听，切实体会一下真正的听众会有什么反应。其次，讲述者得发掘听众的情感需求，并不折不扣地满足这些需求。第三，讲故事时必须采用互动的方式，让听众感觉自己也融入其中。这就要求讲述者放手对故事的掌控权。讲故事的人必须意识到，故事比自己更重要，必须争取听众的帮助。此外，讲述者还应积极调动听众的情绪反应。
 

第三，忠于场合。故事高手从来不用相同的方式重复讲一个故事。相反，他洞悉每个场合的独特之处，并切实根据需要灵活应对。毕竟，讲故事的场合永远是故事的一部分。另外，故事高手们既懂得充分准备，又善于临场发挥。如果他对故事内容非常熟悉，就可以对它进行即兴发挥，又不至于打乱思路或离题万里。
 

第四，忠于使命。故事高手往往会超越自我，致力于一项事业。而他在故事中也会融入这一使命，通过故事反映和表达自己所信奉的价值观，并希望他人接受这些观点。因此，故事本身肯定包含有一个值得听众关注的价值主张。
 

从古到今，故事的形式在不断演变，各种技术革新也为记录、叙述和传播故事提供了新的媒介。尖端技术是捕捉与传播文字、图像、思想的强大工具，但从本质上讲，故事的魅力则源自对"心灵艺术"的把握。归根结底，用感人的方式叙述情节和思想才是故事的魅力所在。我们要成功地激励他人、推销产品、鼓舞士气、吸引拥趸、领导下属，关键就是充分发挥这门传统语言艺术的作用。